Impressum

GRAND CAFE BACK-LAVA GMBH
Steindamm 62, 20099 Hamburg
Directeur: Mustafa Polat
Inschrijving in het handelsregister.
Registerrechtbank: Amtsgericht Hamburg
Registratienummer: HRB 122823
Belastingnummer: 46/705/01774
Telefoon: +49 40 65 86 57 88 
Fax: +49 40 65 86 81 36
E-mail: info@back-lava.de

BILLSTEDT BACK-LAVA GMBH

Billstedter Hauptstr. 35, 22111 Hamburg
Aandeelhouders: M. Kilicparlar & M. Atas
Inschrijving in het handelsregister.
Registerrechtbank: Handelsregister B van het Amtsgericht Hamburg
Registratienummer: HRB 156004
Belastingnummer: 46/708/03347
BTW-ID: DE322840685
Telefoon: +49 40 51 90 72 47 
Fax: +49 40 28 57 14 26
E-mail: info@back-lava.de

WANDSBEK BACK-LAVA GMBH
Wandsbeker Marktstr. 15-17, 22041 Hamburg
Aandeelhouders: M. Kilicparlar & M. Atas
Belastingnummer: 43/767/02222
BTW-ID: DE328793252
Telefoon: +49 40 37 61 73 77
E-mail: wandsbek@back-lava.de

Geschiloplossing

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschiloplossing (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres vindt u bovenaan in het impressum. Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschiloplossingsprocedures bij een consumentenombudsman.

Aansprakelijkheid voor inhoud

Als dienstaanbieder zijn wij volgens § 7 lid 1 TMG verantwoordelijk voor eigen inhoud op deze pagina’s volgens de algemene wetten. Volgens §§ 8 tot 10 TMG zijn wij als dienstaanbieder echter niet verplicht om verzonden of opgeslagen externe informatie te controleren of omstandigheden te onderzoeken die wijzen op een onrechtmatige activiteit. 



Verplichtingen tot verwijdering of blokkering van het gebruik van informatie volgens de algemene wetten blijven hiervan onverminderd van kracht. Een aansprakelijkheid hiervoor is echter pas mogelijk vanaf het moment van kennis van een concrete rechtsinbreuk. Bij bekendwording van dergelijke rechtsinbreuken zullen wij deze inhoud onmiddellijk verwijderen.

Aansprakelijkheid voor links

Onze aanbieding bevat links naar externe websites van derden, op wiens inhoud wij geen invloed hebben. Daarom kunnen wij voor deze externe inhoud ook geen garantie nemen. Voor de inhoud van de gelinkte pagina’s is altijd de betreffende aanbieder of beheerder van de pagina’s verantwoordelijk. De gelinkte pagina’s zijn op het moment van linken gecontroleerd op mogelijke rechtsinbreuken. Onrechtmatige inhoud was op het moment van linken niet herkenbaar. Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina’s is echter zonder concrete aanwijzingen van een rechtsinbreuk niet redelijk. Bij bekendwording van rechtsinbreuken zullen wij dergelijke links onmiddellijk verwijderen.

Auteursrecht

De door de pagina-eigenaren gemaakte inhoud en werken op deze pagina’s vallen onder het Duitse auteursrecht. Vermenigvuldiging, bewerking, verspreiding en elke vorm van exploitatie buiten de grenzen van het auteursrecht vereisen de schriftelijke toestemming van de respectieve auteur of maker. Downloads en kopieën van deze pagina zijn alleen toegestaan voor privé, niet-commercieel gebruik. Voor zover de inhoud op deze pagina niet door de beheerder is gemaakt, worden de auteursrechten van derden gerespecteerd. In het bijzonder worden inhoud van derden als zodanig gemarkeerd. Mocht u toch op een auteursrechtinbreuk wijzen, dan verzoeken wij om een overeenkomstige melding. Bij bekendwording van rechtsinbreuken zullen wij dergelijke inhoud onmiddellijk verwijderen.

Verantwoordelijk in de zin van de privacywetgeving, met name de EU-privacyverordening (AVG), zijn: M. Kilicparlar & M. Atas

Uw rechten als betrokkene 
Onder de vermelde contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming kunt u te allen tijde de volgende rechten uitoefenen:

Inzage in uw bij ons opgeslagen gegevens en de verwerking daarvan (Art. 15 AVG),

Correctie van onjuiste persoonsgegevens (Art. 16 AVG),

Verwijdering van uw bij ons opgeslagen gegevens (Art. 17 AVG),

Beperking van de gegevensverwerking, indien wij uw gegevens vanwege wettelijke verplichtingen nog niet mogen verwijderen (Art. 18 AVG),

Bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens bij ons (Art. 21 AVG) en

Gegevensoverdraagbaarheid, indien u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking of een contract met ons bent aangegaan (Art. 20 AVG).

Indien u ons toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde met toekomstige werking intrekken. U kunt zich te allen tijde met een klacht wenden tot een toezichthoudende autoriteit, bijvoorbeeld de bevoegde toezichthoudende autoriteit van de deelstaat waar u woont of de voor ons als verantwoordelijke instantie bevoegde autoriteit. Een lijst van toezichthoudende autoriteiten (voor de niet-openbare sector) met adres vindt u onder:https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.Verzameling van algemene informatie bij bezoek aan onze websiteSoort en doel van de verwerking:Wanneer u onze website bezoekt, d.w.z. wanneer u zich niet registreert of anderszins informatie verstrekt, worden automatisch algemene informatie verzameld. Deze informatie (serverlogbestanden) omvat bijvoorbeeld het type webbrowser, het gebruikte besturingssysteem, de domeinnaam van uw internetprovider, uw IP-adres en dergelijke. Ze worden met name voor de volgende doeleinden verwerkt:

Het waarborgen van een probleemloze verbinding met de website,

Het waarborgen van een soepele werking van onze website,

Evaluatie van de systeemveiligheid en -stabiliteit, en

voor andere administratieve doeleinden.

Wij gebruiken uw gegevens niet om conclusies over uw persoon te trekken. Dergelijke informatie wordt door ons eventueel statistisch geanalyseerd om onze internetpresentatie en de achterliggende techniek te optimaliseren.Rechtsgrondslag:De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 onder f AVG op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website.Ontvangers:Ontvangers van de gegevens kunnen technische dienstverleners zijn die als verwerker optreden voor het beheer en onderhoud van onze website.Bewaartermijn:De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel van de verzameling. Dit is voor de gegevens die voor het beschikbaar stellen van de website dienen in principe het geval zodra de betreffende sessie is beëindigd.Verplichting tot verstrekking:De verstrekking van de genoemde persoonsgegevens is noch wettelijk noch contractueel verplicht. Zonder het IP-adres kan de dienst en de functionaliteit van onze website echter niet worden gegarandeerd. Bovendien kunnen bepaalde diensten en services niet beschikbaar of beperkt zijn. Om deze reden is bezwaar uitgesloten.CookiesSoort en doel van de verwerking:Net als veel andere websites gebruiken wij zogenaamde "cookies". Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (laptop, tablet, smartphone, enz.) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Hierdoor ontvangen wij bepaalde gegevens zoals uw IP-adres, gebruikte browser en besturingssysteem. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's te starten of virussen op een computer over te dragen. Aan de hand van de in cookies opgeslagen informatie kunnen wij u de navigatie vergemakkelijken en de correcte weergave van onze webpagina's mogelijk maken. In geen geval worden de door ons verzamelde gegevens aan derden doorgegeven of zonder uw toestemming gekoppeld aan persoonsgegevens. Uiteraard kunt u onze website ook zonder cookies bekijken. Internetbrowsers zijn meestal zo ingesteld dat ze cookies accepteren. Over het algemeen kunt u het gebruik van cookies op elk moment via de instellingen van uw browser uitschakelen. Gebruik hiervoor de helpfunctie van uw internetbrowser om te leren hoe u deze instellingen kunt wijzigen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van onze website mogelijk niet werken als u het gebruik van cookies uitschakelt.Bewaartermijn en gebruikte cookies:Indien u ons via uw browserinstellingen of toestemming het gebruik van cookies toestaat, kunnen de volgende cookies op onze websites worden gebruikt: Indien deze cookies (ook) persoonsgegevens betreffen, informeren wij u hierover in de volgende secties. U kunt via uw browserinstellingen individuele cookies of alle cookies verwijderen. Daarnaast ontvangt u informatie en instructies over hoe deze cookies kunnen worden verwijderd of vooraf kunnen worden geblokkeerd. Afhankelijk van uw browser vindt u de benodigde informatie via de volgende links:

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Opera: http://www.opera.com/de/help

Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

Registratie op onze websiteSoort en doel van de verwerking:Bij registratie voor het gebruik van onze gepersonaliseerde diensten worden enkele persoonsgegevens verzameld, zoals naam, adres, contact- en communicatiedata (bijv. telefoonnummer en e-mailadres). Als u bij ons geregistreerd bent, kunt u toegang krijgen tot inhoud en diensten die wij alleen aan geregistreerde gebruikers aanbieden. Geregistreerde gebruikers hebben bovendien de mogelijkheid om de bij registratie opgegeven gegevens op elk moment te wijzigen of te verwijderen. Uiteraard verstrekken wij u te allen tijde informatie over de door ons over u opgeslagen persoonsgegevens.Rechtsgrondslag:De verwerking van de bij registratie ingevoerde gegevens vindt plaats op basis van toestemming van de gebruiker (Art. 6 lid 1 onder a AVG). Indien de registratie dient voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of voor het nemen van precontractuele maatregelen, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 lid 1 onder b AVG.Ontvangers:Ontvangers van de gegevens kunnen technische dienstverleners zijn die als verwerker optreden voor het beheer en onderhoud van onze website.Bewaartermijn:Gegevens worden in dit verband alleen verwerkt zolang de betreffende toestemming bestaat. Daarna worden ze verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten dit verhinderen. Voor contact in dit verband gebruikt u de aan het einde van deze privacyverklaring vermelde contactgegevens.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig en uitsluitend gebaseerd op uw toestemming. Zonder het verstrekken van uw persoonsgegevens kunnen wij u geen toegang tot onze aangeboden inhoud en diensten verlenen.





Levering van betaalde dienstenSoort en doel van de verwerking:Voor het leveren van betaalde diensten vragen wij aanvullende gegevens, zoals betalingsgegevens, om uw bestelling uit te voeren.Rechtsgrondslag:De verwerking van de gegevens die nodig zijn voor het sluiten van het contract is gebaseerd op Art. 6 lid 1 onder b AVG.Ontvangers:Ontvangers van de gegevens kunnen verwerkers zijn.Bewaartermijn:Wij bewaren deze gegevens in onze systemen totdat de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken. Deze bedragen in principe 6 of 10 jaar vanwege de ordentelijke boekhouding en fiscale vereisten.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig. Zonder het verstrekken van uw persoonsgegevens kunnen wij u geen toegang tot onze aangeboden inhoud en diensten verlenen.ContactformulierSoort en doel van de verwerking:De door u ingevoerde gegevens worden opgeslagen voor het doel van individuele communicatie met u. Hiervoor is het opgeven van een geldig e-mailadres en uw naam vereist. Dit dient voor de toewijzing van de aanvraag en de daaropvolgende beantwoording ervan. Het opgeven van verdere gegevens is optioneel.Rechtsgrondslag:De verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens vindt plaats op basis van een gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG). Met het aanbieden van het contactformulier willen wij u een eenvoudige manier van contact opnemen bieden. Uw opgegeven gegevens worden opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag en eventuele vervolgvragen. Indien u contact met ons opneemt om een offerte aan te vragen, vindt de verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens plaats voor het nemen van precontractuele maatregelen (Art. 6 lid 1 onder b AVG).Ontvangers:Ontvangers van de gegevens kunnen verwerkers zijn.Bewaartermijn:Gegevens worden uiterlijk 6 maanden na verwerking van de aanvraag verwijderd. Indien er een contractuele relatie ontstaat, zijn wij gebonden aan de wettelijke bewaartermijnen volgens het HGB en verwijderen wij uw gegevens na het verstrijken van deze termijnen.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig. Wij kunnen uw aanvraag echter alleen verwerken als u ons uw naam, e-mailadres en reden van de aanvraag verstrekt.Gebruik van Google AnalyticsSoort en doel van de verwerking:Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysetool van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (hierna: "Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Door de activering van IP-anonimisering op deze websites wordt uw IP-adres door Google echter binnen lidstaten van de Europese Unie of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Google zal deze informatie namens de exploitant van deze website gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om verdere diensten met betrekking tot het website- en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser overgedragen IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De doeleinden van de gegevensverwerking liggen in de evaluatie van het gebruik van de website en het opstellen van rapporten over activiteiten op de website. Op basis van het gebruik van de website en het internet worden vervolgens verdere gerelateerde diensten geleverd.Rechtsgrondslag:De verwerking van de gegevens vindt plaats op basis van toestemming van de gebruiker (Art. 6 lid 1 onder a AVG).Ontvangers:Ontvanger van de gegevens is Google als verwerker. Hiervoor hebben wij met Google een overeenkomst tot gegevensverwerking gesloten.Bewaartermijn:De verwijdering van de gegevens vindt plaats zodra deze niet meer nodig zijn voor onze registratie doeleinden.Derde landenoverdracht:Google verwerkt uw gegevens in de VS en heeft zich gecommitteerd aan het EU-US Privacy Shieldhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig en uitsluitend gebaseerd op uw toestemming. Indien u de toegang blokkeert, kan dit leiden tot functionele beperkingen op de website.Intrekking van toestemming:U kunt het opslaan van cookies voorkomen door een overeenkomstige instelling in uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien de verzameling van door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) door Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren: Browser Add On voor het deactiveren van Google Analytics. Als alternatief of aanvullend op de browser-add-on kunt u de tracking door Google Analytics op onze pagina's uitschakelen door op deze link te klikken. Hierbij wordt een opt-out-cookie op uw apparaat geïnstalleerd. Hiermee wordt de verzameling door Google Analytics voor deze website en voor deze browser in de toekomst voorkomen, zolang het cookie in uw browser geïnstalleerd blijft.Profilering:Met behulp van de trackingtool Google Analytics kan het gedrag van bezoekers van de website worden geëvalueerd en kunnen interesses worden geanalyseerd. Hiervoor maken wij een pseudoniem gebruikersprofiel aan.Gebruik van scriptbibliotheken (Google Webfonts)Soort en doel van de verwerking:Om onze inhoud browseroverschrijdend correct en grafisch aantrekkelijk weer te geven, gebruiken wij op deze website "Google Web Fonts" van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; hierna "Google") voor de weergave van lettertypen. Het privacybeleid van de bibliotheekbeheerder Google vindt u hier:https://www.google.com/policies/privacy/Rechtsgrondslag:Rechtsgrondslag voor het integreren van Google Webfonts en de daarmee samenhangende gegevensoverdracht aan Google is uw toestemming (Art. 6 lid 1 onder a AVG).Ontvangers:Het aanroepen van scriptbibliotheken of lettertypebibliotheken veroorzaakt automatisch een verbinding met de beheerder van de bibliotheek. Het is theoretisch mogelijk – momenteel echter onduidelijk of en zo ja voor welke doeleinden – dat de beheerder in dit geval Google gegevens verzamelt.Bewaartermijn:Wij verzamelen geen persoonsgegevens door het integreren van Google Webfonts. Meer informatie over Google Web Fonts vindt u onderhttps://developers.google.com/fonts/faqen in het privacybeleid van Google:https://www.google.com/policies/privacy/.Derde landenoverdracht:Google verwerkt uw gegevens in de VS en heeft zich gecommitteerd aan het EU-US Privacy Shieldhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van persoonsgegevens is noch wettelijk noch contractueel verplicht. De correcte weergave van de inhoud met standaardlettertypen kan echter mogelijk niet worden gegarandeerd.Intrekking van toestemming:Voor de weergave van de inhoud wordt doorgaans de programmeertaal JavaScript gebruikt. U kunt de gegevensverwerking daarom weigeren door de uitvoering van JavaScript in uw browser uit te schakelen of een JavaScript-blokker te installeren. Houd er rekening mee dat dit kan leiden tot functionele beperkingen op de website.Gebruik van Google MapsSoort en doel van de verwerking:Op deze website maken wij gebruik van het aanbod van Google Maps. Google Maps wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna "Google"). Hierdoor kunnen wij u interactieve kaarten direct op de website tonen en kunt u de kaartfunctie comfortabel gebruiken. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de Google-privacyverklaring. Daar kunt u in het privacycentrum ook uw persoonlijke privacy-instellingen wijzigen. Uitgebreide instructies voor het beheren van uw eigen gegevens in verband met Google-producten vindt uhier.Rechtsgrondslag:Rechtsgrondslag voor het integreren van Google Maps en de daarmee samenhangende gegevensoverdracht aan Google is uw toestemming (Art. 6 lid 1 onder a AVG).Ontvangers:Door het bezoeken van de website ontvangt Google informatie dat u de betreffende subpagina van onze website heeft opgevraagd. Dit gebeurt onafhankelijk van of Google een gebruikersaccount aanbiedt waarin u bent ingelogd, of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Indien u deze koppeling in uw Google-profiel niet wenst, moet u zich vóór het activeren van de knop bij Google afmelden. Google slaat uw gegevens op als gebruikersprofielen en gebruikt deze voor reclame, marktonderzoek en/of op maat gemaakte vormgeving van zijn website. Een dergelijke evaluatie vindt met name plaats (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) om op maat gemaakte reclame te leveren en om andere gebruikers van het sociale netwerk over uw activiteiten op onze website te informeren. U heeft het recht bezwaar te maken tegen de vorming van deze gebruikersprofielen; voor de uitoefening daarvan moet u zich tot Google wenden.Bewaartermijn:Wij verzamelen geen persoonsgegevens door het integreren van Google Maps.Derde landenoverdracht:Google verwerkt uw gegevens in de VS en heeft zich gecommitteerd aan het EU-US Privacy Shieldhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.Intrekking van toestemming:Als u niet wilt dat Google via onze internetpresentatie gegevens over u verzamelt, verwerkt of gebruikt, kunt u JavaScript in uw browserinstellingen uitschakelen. In dat geval kunt u onze website echter niet of slechts beperkt gebruiken.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig en uitsluitend gebaseerd op uw toestemming. Indien u de toegang blokkeert, kan dit leiden tot functionele beperkingen op de website.Ingebedde YouTube-video'sSoort en doel van de verwerking:Op enkele van onze webpagina's embedden wij YouTube-video's. De exploitant van de betreffende plugins is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS (hierna "YouTube"). Wanneer u een pagina met de YouTube-plugin bezoekt, wordt een verbinding met servers van YouTube tot stand gebracht. Hierbij wordt YouTube meegedeeld welke pagina's u bezoekt. Als u bent ingelogd in uw YouTube-account, kan YouTube uw surfgedrag persoonlijk aan u toewijzen. Dit voorkomt u door u vooraf uit te loggen uit uw YouTube-account. Wanneer een YouTube-video wordt gestart, plaatst de aanbieder cookies die informatie over het gebruikersgedrag verzamelen. Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking door YouTube vindt u in de privacyverklaringen van de aanbieder. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten en instellingen ter bescherming van uw privacy (https://policies.google.com/privacy). Google verwerkt uw gegevens in de VS en heeft zich gecommitteerd aan het EU-US Privacy Shieldhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-FrameworkRechtsgrondslag:Rechtsgrondslag voor het integreren van YouTube en de daarmee samenhangende gegevensoverdracht aan Google is uw toestemming (Art. 6 lid 1 onder a AVG).Ontvangers:Het aanroepen van YouTube veroorzaakt automatisch een verbinding met Google.Bewaartermijn en intrekking van toestemming:Wie het opslaan van cookies voor het Google-advertentieprogramma heeft uitgeschakeld, hoeft bij het bekijken van YouTube-video's niet met dergelijke cookies te rekenen. YouTube slaat echter ook in andere cookies niet-persoonlijke gebruiksinformatie op. Wilt u dit voorkomen, dan moet u het opslaan van cookies in de browser blokkeren. Meer informatie over privacy bij "YouTube" vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder onder:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/Derde landenoverdracht:Google verwerkt uw gegevens in de VS en heeft zich gecommitteerd aan het EU-US Privacy Shieldhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig en uitsluitend gebaseerd op uw toestemming. Indien u de toegang blokkeert, kan dit leiden tot functionele beperkingen op de website.Google AdWordsSoort en doel van de verwerking:Onze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. De exploitant van de diensten van Google AdWords is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Als u via een door Google geplaatste advertentie op onze website bent gekomen, wordt door Google AdWords een cookie op uw computer geplaatst. Het cookie voor conversion tracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Bezoekt de gebruiker bepaalde pagina's van onze website en is het cookie nog niet verlopen, dan kunnen wij en Google herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google AdWords-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De met het conversion-cookie verzamelde informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken voor AdWords-klanten te maken die hebben gekozen voor conversion tracking. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien die op hun advertentie hebben geklikt en naar een pagina met een conversion tracking-tag zijn doorgestuurd. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.Rechtsgrondslag:Rechtsgrondslag voor het integreren van Google AdWords en de daarmee samenhangende gegevensoverdracht aan Google is uw toestemming (Art. 6 lid 1 onder a AVG).Ontvangers:Bij elk bezoek aan onze website worden persoonsgegevens, inclusief uw IP-adres, aan Google in de VS overgedragen. Deze persoonsgegevens worden door Google opgeslagen. Google kan deze via het technische proces verzamelde persoonsgegevens aan derden doorgeven. Ons bedrijf bevat geen informatie van Google waarmee de betrokkene kan worden geïdentificeerd.Bewaartermijn:Deze cookies vervallen na 30 dagen en dienen niet voor persoonlijke identificatie.Derde landenoverdracht:Google verwerkt uw gegevens in de VS en heeft zich gecommitteerd aan het EU-US Privacy Shieldhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.Intrekking van toestemming:Wilt u niet deelnemen aan tracking, dan kunt u het plaatsen van het daarvoor benodigde cookie weigeren – bijvoorbeeld via een browserinstelling die het automatisch plaatsen van cookies geheel uitschakelt of uw browser zo instellen dat cookies van het domein „googleleadservices.com“ worden geblokkeerd. Houd er rekening mee dat u de opt-out-cookies niet mag verwijderen zolang u geen registratie van meetgegevens wenst. Heeft u alle cookies in uw browser verwijderd, dan moet u het betreffende opt-out-cookie opnieuw plaatsen.Verplichting tot verstrekking:Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig en uitsluitend gebaseerd op uw toestemming. Indien u de toegang blokkeert, kan dit leiden tot functionele beperkingen op de website.SSL-encryptieOm de veiligheid van uw gegevens tijdens de overdracht te beschermen, gebruiken wij versleutelingsmethoden die voldoen aan de huidige stand van de techniek (bijv. SSL) via HTTPS.Wijziging van ons privacybeleidWij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen zodat deze altijd voldoet aan de actuele wettelijke vereisten of om wijzigingen van onze diensten in de privacyverklaring door te voeren, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe services. Voor uw volgende bezoek geldt dan de nieuwe privacyverklaring.Vragen over ons privacybeleidAls u vragen heeft over privacy, stuur ons dan een e-mail of neem rechtstreeks contact op met de voor privacy verantwoordelijke persoon in onze organisatie: info@back-lava.de De privacyverklaring is opgesteld met behulp van activeMind AG, de experts voorexterne functionarissen voor gegevensbescherming (versie #2019-04-10).

§1 Toepasselijkheid tegenover ondernemers en begripsomschrijvingen

(1) De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle leveringen tussen ons en een consument in de op het moment van bestelling geldende versie.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (§ 13 BGB).

§2 Totstandkoming van een contract, opslag van de contracttekst

(1) De volgende regels over het tot stand komen van het contract gelden voor bestellingen via onze internetwinkel www.back-lava-shop.de.

(2) In geval van contractsluiting komt het contract tot stand met

Billstedt Back-Lava GmbH

Billstedter Hauptstr. 35
22111 Hamburg

E-mailadres: info@back-lava.de

 tot stand.

(3) De presentatie van de goederen in onze internetwinkel vormt geen juridisch bindend contractaanbod van onze kant, maar is slechts een vrijblijvende uitnodiging aan de consument om goederen te bestellen. Met de bestelling van de gewenste goederen doet de consument een voor hem bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
(4) Bij ontvangst van een bestelling in onze internetwinkel gelden de volgende regels: De consument doet een bindend contractaanbod door de in onze internetwinkel voorziene bestelprocedure succesvol te doorlopen.

De bestelling verloopt in de volgende stappen:

1) Selecteren van de gewenste goederen
2) Bevestigen door op de knop „Bestellen“ te klikken
3) Controleren van de gegevens in het winkelmandje
4) Klikken op de knop „naar de kassa“
5) Aanmelden in de internetwinkel na registratie en invoer van de aanmeldgegevens (e-mailadres en wachtwoord).
6) Nogmaals controleren of corrigeren van de ingevoerde gegevens.
7) Bindend verzenden van de bestelling door op de knop „bestellen tegen betaling“ of „kopen“ te klikken

De consument kan vóór het definitief verzenden van de bestelling door op de „Terug“-knop in zijn gebruikte internetbrowser te klikken, na controle van zijn gegevens terugkeren naar de internetpagina waar de klantgegevens worden ingevoerd en invoerfouten corrigeren of door het sluiten van de internetbrowser het bestelproces afbreken. Wij bevestigen de ontvangst van de bestelling onmiddellijk door een automatisch gegenereerde e-mail („orderbevestiging“). Hiermee accepteren wij uw aanbod.

(5) Opslag van de contracttekst bij bestellingen via onze internetwinkel: wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. De algemene voorwaarden kunt u te allen tijde ook inzien op www.back-lava-shop.de/agbs. Uw eerdere bestellingen kunt u in ons klantengebied onder Mijn Account -> Bestellingen bekijken.

§3 Prijzen, verzendkosten, betaling, opeisbaarheid

(1) De vermelde prijzen bevatten de wettelijke omzetbelasting en overige prijsbestanddelen. Eventuele verzendkosten komen daar nog bij.

(2) De consument heeft de mogelijkheid te betalen via overboeking, factuur en bij levering.

(3) Heeft de consument gekozen voor betaling vooraf, dan is hij verplicht de koopprijs onverwijld na het sluiten van de overeenkomst te betalen.
Indien wij per rembours leveren, wordt de koopprijs opeisbaar bij ontvangst van de goederen.

§4 Levering

(1) Tenzij wij in de productbeschrijving uitdrukkelijk anders hebben aangegeven, zijn alle door ons aangeboden artikelen direct verzendklaar. De levering vindt uiterlijk binnen 2 werkdagen plaats. De termijn voor levering begint bij betaling vooraf op de dag na de betalingsopdracht aan de bank die met de overboeking is belast en bij alle andere betaalwijzen op de dag na het sluiten van de overeenkomst. Valt het einde van de termijn op een zaterdag, zondag of wettelijke feestdag op de plaats van levering, dan eindigt de termijn op de eerstvolgende werkdag. 

(2) Het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van het verkochte goed gaat bij koop op afstand pas over op de koper bij de overdracht van het goed aan de koper.

§5 Eigendomsvoorbehoud

Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige betaling van de koopprijs.

§6 Herroepingsrecht van de klant als consument

Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben een herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:

Instructie voor herroeping

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen, vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

Billstedt Back-Lava GmbH

Billstedter Hauptstr. 35
22111 Hamburg

E-mailadres: info@back-lava.de

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit om dit contract te herroepen, informeren. U kunt daarvoor het bijgevoegde model herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen, terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van dit contract heeft geïnformeerd, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

Einde van de herroepingsinstructies

§7 Herroepingsformulier

Model herroepingsformulier

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan:

Billstedt Back-Lava GmbH

Billstedter Hauptstr. 35
22111 Hamburg

E-mailadres: info@back-lava.de

Hierbij herroep ik/wij (*) het door mij/ons (*) gesloten contract betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

_____________________________________

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

__________________

Naam van de consument(en)

_____________________________________

Adres van de consument(en)

_____________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij communicatie op papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§8 Garantie 

De wettelijke garantievoorschriften zijn van toepassing.

§9 Contracttaal

Als contracttaal is uitsluitend Duits beschikbaar.

Status van de Algemene Voorwaarden februari 2021

Gratis Algemene Voorwaarden gemaakt door agb.de