FAQ – Ofte stillede spørgsmål om Back-Lava Baklava
Brug denne tekst til at dele information om dit produkt eller dine forsendelsespolitikker.
❓ Hvor længe kan baklava holde sig?
Vores baklava forbliver frisk i op til 20 dage i den forseglede metalæske.
Opbevar den et køligt, tørt sted – helst ikke i køleskabet.
Efter åbning anbefaler vi at nyde stykkerne inden for 5–7 dage for at bevare deres perfekte sprødhed. 🍯
❓ Hvordan leveres baklavaen?
Alle ordrer bliver frisk tilberedt i vores manufaktur og sikkert pakket i en stabil metalæske.
Forsendelsen sker med DHL inden for Tyskland (2–4 hverdage).
Sådan kommer din baklava ubeskadiget og frisk fra ovnen frem til dig. 🚚✨
Ordrer, der modtages lørdag og søndag, sendes om mandagen, så de med garanti ankommer friske til dig.
❓ Kan jeg sende baklava som gave?
Ja! 🎁
Du kan angive en afvigende leveringsadresse ved kassen – vi sender pakken direkte til den ønskede person.
Vores elegante indpakning er perfekt som gave til fødselsdage, bryllupper eller firmabegivenheder.
❓ Indeholder baklava animalske produkter eller alkohol?
Nej.
Vores baklava laves uden gelatine, alkohol eller kunstige aromaer.
Den er vegetarisk og indeholder udelukkende smør, mel, nødder, sukker og sirup – ren håndværkskunst. 🌿
❓ Hvilke varianter tilbyder Back-Lava?
Vi tilbyder et stort udvalg:
- 🟩 Pistacie-baklava
- 🟫 Valnødde-baklava
- 💛 Havuç Dilimi (Gulerodsstykke)
- 💚 Kadayif Mix Konge-stykke
- 💎 Bülbül Yuvası (Nattergalens rede)
Alle varianter produceres regelmæssigt frisk og er tilgængelige i begrænsede mængder.
❓ Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale sikkert og bekvemt med:
💳 Kreditkort, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung eller Apple Pay.
Fra 80 € er forsendelsen gratis.
❓ Tilbyder I også store ordrer eller firmagaver?
Ja!
For virksomheder, events eller gastronomi tilbyder vi storkøb og individuelle emballager.
Skriv bare til os via kontaktformularen eller på e-mail til 📧 info@back-lava.de.
❓ Hvor kommer jeres ingredienser fra?
Vores pistacienødder kommer fra Gaziantep (Tyrkiet), som betragtes som verdens hovedstad for baklava.
Vi bruger udelukkende premium-smør og kvalitetsnødder for at garantere den autentiske smag. 🇹🇷❤️
❓ Er Back-Lava et tysk mærke?
Ja.
Back-Lava er en virksomhed registreret i Tyskland med produktion og forsendelse direkte fra Tyskland –
så du får fordel af hurtig levering, friske varer og tysk kundeservice. 🇩🇪🍰
❓ Hvordan kan jeg kontakte jer?
📍 Back-Lava
Berlin, Tyskland
📧 info@back-lava.de
📞 +49 163 736 4846
Eller direkte via vores kontaktformular – vi svarer som regel inden for 24 timer.
Gratis fragt ved køb over 80 euro: Shop nemt uden ekstra omkostninger
Nyd gratis fragt på alle ordrer over 80 euro og oplev en enkel indkøbsoplevelse uden ekstra omkostninger. Udnyt denne fantastiske mulighed for at få kvalitetsprodukter uden at bekymre dig om fragtomkostninger. Ved et køb over 80 euro dækker vi fragtomkostningerne for dig, så din online shopping bliver endnu mere behagelig.
Kundeservice
Vi tilbyder en førsteklasses kundeservice, der er specielt designet til at opfylde alle vores kunders behov og bekymringer fuldt ud. Vores mål er at sikre en gennemgående positiv kundeoplevelse og garantere, at du er fuldt ud tilfreds med alle aspekter af vores service. Stol på os for en service, der ikke kun lever op til dine forventninger, men overgår dem.
Anbefal videre
Hvis du er tilfreds med vores butik og de tilbudte produkter, vil vi sætte stor pris på din anbefaling. Hver anbefaling hjælper os med at nå endnu flere kunder og løbende forbedre vores service. Din støtte er afgørende for, at vi kan optimere vores tilbud yderligere og endnu bedre imødekomme vores kunders ønsker. Del din positive oplevelse og vær med til at bidrage til vores vækst!
Sikker betaling: Dine data er beskyttet hos os
Nyd en sikker shoppingoplevelse i vores butik, da vi sikrer trygge og beskyttede betalinger ved hjælp af den nyeste SSL-krypteringsteknologi. Ved hvert køb kan du være sikker på, at dine personlige oplysninger altid er beskyttet. Din sikkerhed og tillid er af allerstørste betydning for os, derfor bruger vi kun den mest moderne teknologi for at garantere dig maksimal sikkerhed. Shop trygt, velvidende at dine transaktioner er sikre hos os.