Baklava
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La douce histoire du loukoum â Un plaisir avec tradition
Le lokum, également connu sous le nom de Turkish Delight, est l'une des plus anciennes confiseries au monde et possÚde une tradition séculaire. Originaire de l'Empire ottoman au XVe siÚcle, le loku...
Questions fréquentes
Combien de temps le baklava se conserve-t-il ?
Dans la boĂźte mĂ©tallique fermĂ©e, conservĂ© au frais et au sec, le baklava reste frais jusquâĂ 20 jours. Une fois la boĂźte ouverte, dĂ©gustez-le de prĂ©fĂ©rence dans les 5 Ă 7 jours pour quâil reste croustillant.
Quel est le délai de livraison ?
En Allemagne, en gĂ©nĂ©ral 2 Ă 4 jours ouvrĂ©s avec la livraison standard DHL ou environ 1 Ă 2 jours ouvrĂ©s avec DHL Express ; vers lâĂ©tranger, environ 2 Ă 4 jours ouvrĂ©s. Les commandes passĂ©es le samedi et le dimanche sont expĂ©diĂ©es le lundi, afin que le baklava ne reste pas en transit pendant le week-end.
Combien coûte la livraison en Allemagne ?
La livraison standard DHL coĂ»te 4,99 ⏠et devient gratuite Ă partir de 60 ⏠dâachats (aprĂšs dĂ©duction des remises). DHL Express coĂ»te 16,90 âŹ. Certains produits sont livrĂ©s gratuitement quel que soit le montant de la commande â câest alors indiquĂ© sur la page produit. Les frais de port exacts sâaffichent lors du paiement, avant la validation de la commande.
Puis-je faire envoyer du baklava en cadeau à une autre adresse ?
Oui. Indiquez lâadresse du destinataire lors du paiement et ajoutez un message personnel dans le panier.
Quels sont les ingrédients du baklava ?
Les ingrédients de base sont le beurre, la farine, les fruits à coque (pistaches ou noix selon la variété), le sucre et le sirop. Le baklava est préparé sans gélatine, sans alcool et sans arÎmes artificiels. Les allergÚnes de chaque variété figurent sur la page produit correspondante.
Comment joindre le service client ?
Par e-mail Ă info@back-lava.de ou via le formulaire de contact ; la rĂ©ponse arrive en gĂ©nĂ©ral sous 24 heures. Pour toute question sur une commande, indiquez le numĂ©ro de commande et lâadresse e-mail utilisĂ©e lors de la commande. Les clients professionnels peuvent aussi joindre lâĂ©quipe par WhatsApp via la page Baklava pour les entreprises.
Tout frais de Hambourg : livraison rapide avec DHL
Votre commande est prĂ©parĂ©e fraĂźchement Ă la main et expĂ©diĂ©e avec DHL, soigneusement emballĂ©e pour que tout arrive chez vous en parfait Ă©tat. Vous commandez un jour de semaine avant 15 h ? Nous expĂ©dions le jour mĂȘme.
Service client
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